Агафонова, А. Н.     Актуальные направления экстернализации информационного сервиса [Текст] / А. Н. Агафонова // Вестник Самар.гос. экон. ун-та. - 2012. - №10. - С. 10-15 Кл.слова (ненормированные): ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ