Соловьева, Е. В.     Особенности бенчмаркинга государственных услуг [Текст] / Е. В. Соловьева // Вестник Самарского государственного экономического . университета. - 2013. - №10. - С. 125-130 Кл.слова (ненормированные): МАРКЕТИНГ , ЭКОНОМИКА