М 67 Митчелл, Джек. Путь к сердцу клиента [Текст] : перевод с английского / Д. Митчелл. - Санкт-Петербург : Питер, 2006. - 224 с. ; 21 см. - (Практика менеджмента). - 4 000 экз.. - ISBN 5-469-00465-1 (в пер.) : 350 р. Рубрики: ЭКОНОМИКА Кл.слова (ненормированные): ТОРГОВЛЯ -- ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖИ -- ПСИХОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ -- МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИИ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ -- РАБОТА С КЛИЕНТАМИ -- ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ ~Экземпляры всего: 1 ТО (1) Свободны: ТО (1) |
Д 21 Дашков, Леонид Павлович. Организация, технология и проектирование торговых предприятий : учебник для студ. высш. учеб. заведений / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Маркетинг, 2000. - 334 с. : ил. ; 20 см. - ISBN 5-7856-0135-4 (в пер.) : 65.10 р. Рубрики: Экономика--Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): государственный контроль -- защита прав потребителей -- капитальное строительство -- кассовые аппараты -- кассы -- контрольно-кассовые машины -- магазины -- обслуживание покупателей -- опт -- оптовая торговля -- перевозка товаров -- покупатели -- потребители -- проектирование предприятий торговли -- ремонт предприятий -- розница -- розничная торговля -- складские операции -- тара -- тарные операции -- товарные склады -- товаропродвижение -- товароснабжение -- торговля -- торговые предприятия -- управление -- услуги -- учебники для вузов Аннотация: В учебнике рассмотрены: основы построения процесса товаропродвижения, роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений, организация складского хозяйства, товароснабжение розничной торговой сети, технология розничной торговли. Доп.точки доступа: Памбухчиянц, Валерий Кеворкович ~Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |