Губенко, А. В.     Методы измерения и способы обеспечения качества трудовой жизни в сфере услуг [Текст] / А. В. Губенко // Экономика и управление. - 2019. - № 5(163). - С. 60-65 Кл.слова (ненормированные): качество трудовой жизни, сервисная организация, лояльность клиента, потребности работника,ценностьпродукта(услуги)