Поподько, Г. И.     Особенности формирования компании клиентоориентированной компании на основе проектного подхода [Текст] / Г. И. Поподько // Менеджмент в России и за рубежом. - 2017. - №2. - С. 69-77 Кл.слова (ненормированные): клиентоориентированность, компания, клиент, продукт Доп.точки доступа: Нагаева, О.С.

Клюев, В. К.     Библиотека на рынке услуг: новые тренды и современные подходы [Текст] / В. К. Клюев // Библиотековедение. - 2017. - Т. 66, № 3. - С. 343-349 Кл.слова (ненормированные): образование -- профессия -- библиотечное обслуживание -- клиентоориентированность -- функции библиотеки -- модернизация библиотек -- конкурентная среда -- библиотечное пространство -- библиотечная адвокация -- востребованность библиотек

Романова , О. С.     Клиентоориентированность ( must have) в организациях сферы социальных услуг [Текст] / О. С. Романова , Л. И. Конова // Отечественный журнал социальной работы. - 2019. - 2. - С. 79-85 Кл.слова (ненормированные): клиентоориентированность, поставщик социальных услуг, социальное обслуживание. Доп.точки доступа: Конова , Л.И.