Протопопова, Е. Э.     Маркетинговые технологии в помощь стратегическому планированию [Текст] / Е. Э. Протопопова // НТБ. - 2017. - № 5. - С. 36-48 Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность библиотек -- маркетинговая стратегия -- библиотечные продукты -- библиотечные услуги -- стратегическое планирование -- потребности пользователей -- коммерческий маркетинг -- внутренний маркетинг -- некоммерческий маркетинг Аннотация: Рассмотрены задачи управленческой функции библиотечного маркетинга в определении стратегических направлений и конкретных действий по выявлению неудовлетворённого спроса пользователей, определению круга потенциальных потребителей и конкурентоспособности информационно-библиотечных продуктов и услуг.