Горелова, Т. П     Цифровая трансформация сферы услуг и клиентского опыта / Т.П Горелова, Т. Б. Серебровская // Проблемы теории и практики управления. - 2021. - № 12. - С. 125-141 Кл.слова (ненормированные): цифровизация, цифровые технологии, цифровые решения, ресторанный бизнес Доп.точки доступа: Серебровская, Т.Б.