Атаян, А. М.     Анализ современных подходов к управлению бизнес-процессами [Текст] / А. М. Атаян, К. Х. Черджиева // Бюллетень Владикавказского института управления. - 2013. - № 41. - С. 101 - 110 Доп.точки доступа: Черджиева, К.Х.