Вахмистрова, М. Г.     Современные тренды на рынках интеллектуального сервиса [Текст] / М. Г. Вахмистрова // Маркетинг. - 2016. - Ст. №1. - С. 3-16 Кл.слова (ненормированные): интеллектуальный сервис, тренд

Вахмистрова, М. Г.     Маркетинг интеллектуального сервиса [Текст] / М. Г. Вахмистрова // Маркетинг . - 2016. - Ст. №3. - С. 37-47 Кл.слова (ненормированные): интеллектуальные услуги, дифференцация персонала, брендирование