Шаляпина, М. А.     Кклиентооперативанный маркетинг (анализ опыта зарубежных вузов) [Текст] / М. А. Шаляпина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - Ст. №2. - С. 83-89 Кл.слова (ненормированные): вуз, клиентоориентированный маркетинг