Ш 81 Шоул, Джон. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Джон Шоул ; перевод с английского. - 14-е издание, дополненное и переработанное. - Москва : Альпина Паблишер, 2023. - 390 с. ; 24 см. - Пер. изд. : Achieving excellence through customer service / Tschohl John. - 1500 экз.. - ISBN 978-5-9614-7655-2 (в пер.) : 822.00 р. Рубрики: Бизнес и предпринимательства--Экономика Внутренняя торговля--Экономика Доп.точки доступа: John, Tschohl ~Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |