Тренина, М. В.     Информационное обслуживание специалистов нормативно-техническими документами [Текст] / М. В. Тренина // НТБ. - 2017. - № 3. - С. 54-59 Кл.слова (ненормированные): информационные потребности -- обслуживание читателей -- справочно-информационное обслуживание -- удалённый пользователь -- нормативные документы -- электронная доставка документов -- Казахстан